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新聞動態(tài)

方圓認證浙江公司開展大客戶走訪活動

發(fā)布: 2019-11-25 10:20:28

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為進一步深化與客戶之間的合作關(guān)系,打造更全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時為新的一年的認證工作夯實客戶基礎(chǔ), 20191121日,方圓認證浙江公司執(zhí)行董事金暉、客服部部長劉鵬一行赴浙江綠源電動車有限公司進行大客戶走訪。綠源集團副總裁陳文勝、行政管理部部長蔡婷陪同并進行座談。

    本次客戶走訪活動由公司客服部逐一篩選走訪對象,對客戶制定了詳細的走訪計劃。本次走訪的主要目的:一是全面了解客戶對認證產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)流程等方面的意見和建議;二是重點了解客戶需求,介紹方圓新興業(yè)務(wù)產(chǎn)品;三是做好與客戶的情感交流。通過與客戶面對面的溝通,傾聽客戶意見和真實想法,讓客戶真正體會到公司的關(guān)心和重視,構(gòu)筑與客戶之間的連心橋。


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