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新聞動態(tài)

關(guān)于舉辦2008年第四期客戶延伸培訓(xùn)班的通知

發(fā)布: 2008-07-16 14:31:38

各獲證組織:
    為了幫助組織建立和優(yōu)化績效管理體系,使績效評價成為管理者有效的管理和控制手段,提高組織運(yùn)行效率,同時滿足方圓獲證組織對管理改進(jìn)支持的需求,方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)決定于2008年9月20日至23日在廣東省廣州市舉辦主題為“績效管理”的第四期客戶延伸培訓(xùn)班。現(xiàn)將培訓(xùn)班有關(guān)事宜通知如下:
    一、培訓(xùn)主題:績效管理
    二、報到、培訓(xùn)時間及地點(diǎn)
    培訓(xùn)時間:2008年9月20日至9月23日(9月19日報到)
    培訓(xùn)地點(diǎn):廣州市愛群大酒店(廣州市沿江西路113號,聯(lián)系電話:020-81866668/81038220/81038212)
    三、參會人員:獲證組織管理者、管理者代表、內(nèi)審員,方圓集團(tuán)分支機(jī)構(gòu)相關(guān)人員。
    四、培訓(xùn)形式及內(nèi)容
    本期培訓(xùn)班為期四天,將采取授課、研討、考察等多種形式結(jié)合進(jìn)行。其中,培訓(xùn)內(nèi)容框架及講師介紹等詳見附件1。
    五、培訓(xùn)費(fèi):2160元/人
    上述費(fèi)用包括培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、 19日-21日餐費(fèi)、考察活動費(fèi)等,但未含住宿費(fèi)、往返交通費(fèi)。
    六、聯(lián)系人及聯(lián)系方式
    方圓廣東分公司聯(lián)系人:陳宇希(聯(lián)系電話/傳真:020-84437446,手機(jī):13609018567,E-mail:cyx@gdqa.cn
    方圓集團(tuán)總部聯(lián)系人:廖品華(聯(lián)系電話:010-68717809,傳真號碼:010-68415033,E-mail:lph@cqm.com.cn
    七、請各參培單位于2008年8月22日之前將參會回執(zhí)通過傳真、郵寄或電子郵件等方式反饋給方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)有限公司浙江分公司市場部(地址:杭州市天目山路222號1號樓二樓   郵編:310013)
聯(lián)系人:楊振燕(0571-85026391,E-mail:yzy@cqmzj.com
    陳曉文(0571-85022372,E-mail:wenwendd@qq.com
    金 萍(0571-85026965,E-mail:ping_jin@163.com
          盧彤彬(0571-85121060,13957143969)
      傳 真:0571-88102859。
    如需參加考察活動的代表,請同時將港澳通行證G簽注傳真件發(fā)至方圓集團(tuán)浙江或廣東分公司。
附件:1. 培訓(xùn)內(nèi)容及講師簡介
        2. 乘車路線
        3. 參培回執(zhí)
 
 
 
 
                                                              二零零八年七月十五日
 
附件:1. 培訓(xùn)內(nèi)容及講師簡介
    一、培訓(xùn)課程及研討內(nèi)容
    (一)績效管理
 為什么進(jìn)行績效管理
 績效管理體系
 績效考核實(shí)施步驟與內(nèi)容
    (二)關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)
 什么是KPI
 建立和實(shí)施KPI體系方法
 KPI應(yīng)用舉例
    (三)平衡積分卡(BSC)
 平衡計分卡產(chǎn)生的歷史背景
 平衡計分卡框架與內(nèi)容
 平衡計分卡的作用及其優(yōu)勢
 平衡計分卡舉例
    二、培訓(xùn)講師簡介
    鄢映輝:方圓集團(tuán)客戶服務(wù)部部長,管理咨詢專家,管理改進(jìn)服務(wù)團(tuán)隊成員,清華大學(xué)MBA。多年的企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn),曾擔(dān)任大型集團(tuán)公司企劃、經(jīng)營管理等高層管理職務(wù)。曾為海航集團(tuán)、中國醫(yī)藥集團(tuán)、冀東水泥、中信旅游等提供公司戰(zhàn)略、集團(tuán)管理模式、組織架構(gòu)調(diào)整、績效管理、流程優(yōu)化、全面預(yù)算管理等咨詢服務(wù)。
    邢學(xué)民:方圓集團(tuán)客戶服務(wù)部高級管理咨詢師,管理改進(jìn)服務(wù)團(tuán)隊成員,北京交通大學(xué)MBA。多年從事企業(yè)管理咨詢和管理體系認(rèn)證工作,曾為LG電子、歐力化工、希地環(huán)球、利豐汽車服務(wù)、青海油田等50多家企業(yè)提供服務(wù)。
附件:2.乘車路線
    方案一:乘坐飛機(jī)。乘機(jī)場快線五號線A線到海珠廣場廣州賓館下車,轉(zhuǎn)乘出租車7元(外付1元/次的燃油稅)即到酒店門口;
    方案二:乘火車至廣州站。從廣州站乘坐地鐵二號線到“海珠廣場”,A出口出站,轉(zhuǎn)乘出租車7元即到酒店門口;
    方案三:乘火車至廣州東站。從廣州東站乘地鐵一號線到“公園前”站轉(zhuǎn)乘地鐵二號線到“海珠廣場”,A出口出,轉(zhuǎn)乘出租車7元即到酒店門口。
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