備受矚目的ISO 9001:2015即將在9月正式發(fā)布,這是自2000年以來對該標準進行的第一次重要改版。ISO 9001標準的草案基于全球用戶和專家的反饋進行了改進,現(xiàn)已公布國際標準最終草案(Final Draft International Standard,簡稱FDIS)。
ISO 9001是世界上運用最廣泛的質(zhì)量管理體系,已經(jīng)使得全球上百萬家企業(yè)受益,據(jù)用戶報告顯示,該體系有助于加速企業(yè)效益增長、提高生產(chǎn)率,并顯著提升客戶滿意度及忠誠度。自2000年以來,企業(yè)運營的方式發(fā)生了翻天覆地的變化,信息更新加速,用戶期望變高,同時還必須應對更為復雜的供應鏈和全球化競爭性經(jīng)濟。因此ISO 9001:2015在修訂過程中也將對這些變化的應對納入其中。